走进靖城街道公园弄社区，有一间20平方米的小屋布置得十分温馨，小屋内整齐摆放着桌椅、茶几，墙壁上贴满了志愿者的姓名与联系方式，凡是社区妇女儿童有困难、有需求，就可以直接联系墙上的任何一名志愿者，他们都会提供点对点、一对一的个性化帮助，必要时，志愿者们还会聚到一起，共商妇女儿童维权事宜。八名来自各网格的“马大姐”将辖区各类家庭、邻里矛盾化解在萌芽状态，产生了一系列“马大姐金句”，得到了社区居民的认可和爱戴。

“马大姐”调解室位于靖江市靖城街道公园弄社区，她的命名来源于电视剧《闲人马大姐》，她既是社区老大姐们的热心奉献，也是社区妇女维权岗为民服务的延伸，调解室服务内容涉及调解家庭纠纷、邻里矛盾，妇儿维权、法律咨询、法律宣传等方面。

“我们‘马大姐’都是社区的巾帼志愿者，只要妇女儿童权益受到侵犯，我们将第一时间站出来为他们撑腰。”退休老同志曹金娣是“马大姐”调解室的一名志愿者，年过七旬的她曾多次参与妇女儿童维权事件。曹金娣回忆，社区一对夫妻曾因闹离婚而对亟待办理入学手续的孩子不管不顾，自己先后多次上门参与调解，并连同社区工作者、维权志愿者一起走访妇联、学校，最终帮孩子解决了上学问题。事后，自己还与志愿者多次进行回访，及时疏导孩子心理压力，鼓励其好好学习。

小小调解室，调解的是矛盾，温暖的是人心，和谐的是邻里，稳定的是大局。“维权工作不是化解、调解矛盾，而是要将矛盾化解在萌芽。”靖城街道公园弄社区党委副书记朱彦安介绍，工作站建立了0-18岁青少年家庭“微关爱”档案，成立了“益路童行”青少年志愿服务品牌，旨在努力当好广大妇女儿童的“娘家人”，实现调解室集法律援助、维权工作、贴心服务于一体的融合试发展，助推广大妇女儿童享受更加专业化、规范化、精准化的维权志愿服务，不断提升妇女儿童获得感、幸福感和安全感。